CRM · WhatsApp · IA
Su equipo vende con contexto. La IA atiende la primera línea.
Unifique chats, expediente y embudo en un CRM a la medida. Pida una demo y vea cómo quedaría su operación — el alcance se define con usted.
- A la medida, no un SaaS cerrado
- Escalamiento humano, siempre
- Alcance acordado por escrito
- Datos en su operación
El cambio
De chats perdidos a un expediente comercial.
Hoy las conversaciones viven en teléfonos, hojas de cálculo y la memoria del equipo. El CRM concentra el hilo, el responsable y la oportunidad — según el alcance que acordemos.
Hoy
Atención fragmentada
- WhatsApp personal de cada asesor
- Leads en Excel o en la cabeza del equipo
- Cotizaciones armadas a mano, tarde
- Sin historial cuando alguien falta
Con el CRM
Una sola operación
- Bandeja compartida y asignación clara
- IA en la primera línea, con reglas suyas
- Embudo y cotización desde el mismo chat
- Indicadores acordados, no intuición
Así funciona
Del primer mensaje a la cotización, en un solo hilo.
Ejemplo de flujo. El agente IA abre, clasifica y escala; su asesor cierra con contexto. Las reglas, plantillas y etapas se definen en la propuesta.
Carlos Hola, quiero información del plan para mi equipo comercial. 10:21
Agente IA ¡Hola Carlos! Con gusto. ¿Cuántas personas atienden chats hoy? 10:21
Carlos Somos 8, y cada uno usa su WhatsApp personal. 10:22
Agente IA Entendido. Le paso con un asesor para mostrarle la bandeja y una cotización. 10:22
Laura · Asesora Hola Carlos, soy Laura. Ya veo su expediente. Le envío la propuesta desde el CRM. 10:24
Cotización enviada · oportunidad en Propuesta 10:24
Módulos
Lo que su equipo ve y usa, todos los días.
Pulse cada módulo para ver una captura de referencia. La interfaz final se diseña a la medida; no es un producto cerrado.
Bandeja multiagente
Varios asesores en el mismo canal, con asignación, etiquetas e historial compartido.
Agente IA
Primera respuesta, clasificación de intención y sugerencias. Escala a un humano cuando sale de las reglas.
Embudo comercial
Oportunidades actualizables desde el chat: de lead a cierre, con responsable a la vista.
Cotizaciones
Plantillas de propuesta y envío al cliente sin salir del expediente, cuando el alcance lo incluye.
Panel e indicadores
Tiempos de respuesta, conversaciones y avance del embudo, según lo acordado en la propuesta.
Las capturas son ejemplos de interfaz. WhatsApp y Meta son marcas de Meta Platforms, Inc. SYRTEL GROUP no es partner oficial ni reventor de Meta.
CRM por sector
Un CRM que habla el idioma de su negocio.
El mismo CRM con API Meta e IA, configurado para la forma en que atiende cada sector. Elija el suyo.
CRM para Ventas comerciales
Del primer mensaje a la venta cerrada.
La IA atiende al instante, la cotización sale en minutos y cada prospecto avanza por su embudo con seguimiento.
- Agente de IA por WhatsApp Atiende al instante, resuelve preguntas y capta los datos del prospecto.
- Cotizaciones en línea en minutos Genera y envía la cotización en PDF desde el CRM, con sus productos y precios.
- Seguimiento de prospectos Cada contacto avanza por etapas, con tareas y recordatorios.
- Cierre de ventas Registro del negocio ganado o perdido, con valor y motivo.
- Gráficas de estadísticas Embudo, conversión, tiempos de respuesta y ventas por asesor.
CRM para Inmobiliarias
Cada interesado, con su visita agendada.
El interesado recibe la ficha del inmueble al instante, la IA filtra lo que busca y la visita queda agendada con el asesor de la zona.
- Ficha del inmueble en el chat Fotos, precio y ubicación enviados en segundos.
- Filtro del interesado Presupuesto, zona y si busca compra o arriendo.
- Agendamiento de visitas El interesado elige el horario de la visita desde WhatsApp.
- Asignación por asesor y zona Cada interesado llega al asesor que maneja ese sector.
- Seguimiento después de la visita Mensaje para conocer la decisión y mantener el contacto.
Las funciones se configuran según el alcance acordado. Los envíos masivos y los mensajes fuera de la ventana de 24 horas usan plantillas aprobadas por Meta.
Integraciones
Su CRM, conectado con todo lo que ya usa.
Contabilidad, mensajería, publicidad, correo, telefonía y pagos en un mismo flujo. Los datos pasan solos de una herramienta a otra, sin volver a digitarlos.
- Sin doble digitación
- Conexión por API
- Accesos controlados
Elija una categoría para ver con qué se conecta.
Consultar una integración ¿Usa otra plataforma? Revisamos si tiene API disponible.
CRM
SYRTEL
Messenger 
Telegram 
Google Analytics 
Google Sheets 
Shopify 
WordPress 
Google Drive 
Zapier 
n8n Las marcas pertenecen a sus respectivos dueños. Mostrarlas indica compatibilidad técnica, no una alianza oficial. Cada integración se define según el alcance y las API que ofrezca cada plataforma.
Implementación
Cómo llegamos a un CRM en operación.
Pasos generales de un proyecto a la medida. No es una metodología certificada ni un plazo fijo: el calendario sale de la propuesta.
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Diagnóstico
Proceso comercial, canales de Meta, volumen y quién atiende hoy.
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Diseño
Embudo, roles multiagente, modelo de datos y reglas del agente IA.
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Integración
API de Meta, cuenta Business del cliente y permisos aprobados.
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Desarrollo
Plataforma y módulos acordados: chat, cotizaciones, indicadores.
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Arranque
Validación con su equipo, puesta en marcha y ajustes iniciales según alcance.
Preguntas frecuentes
Antes de pedir la demo, esto suele importar.
¿SYRTEL GROUP es partner oficial de Meta o WhatsApp?
No. Integramos la API de Meta en un CRM a la medida. Meta, WhatsApp y WhatsApp Business Platform son marcas de Meta Platforms, Inc. El acceso a cuentas Business, números y políticas depende de la cuenta del cliente y de la aprobación de Meta.
¿La IA vende sola o reemplaza a mi equipo?
No. El agente asiste en la primera línea —responde, clasifica y califica— con reglas que usted define. Cuando el caso sale de esas reglas, escala a un humano con el historial completo. No prometemos ventas automáticas ni respuestas correctas en todos los casos.
¿Es un software cerrado que se compra por licencia?
No. Cada proyecto se diseña a la medida. Los módulos (bandeja, IA, embudo, cotizaciones, indicadores) se combinan según su operación. Lo que no está en la propuesta no se asume incluido.
¿Dónde quedan los datos y quién los controla?
El modelo de alojamiento, accesos y retención se acuerda en la propuesta. El cumplimiento de privacidad, consentimiento y datos personales debe alinearse con su operación y la normativa aplicable. SYRTEL GROUP no reclama la propiedad de sus conversaciones.
¿Cuánto tarda y cuánto cuesta?
Depende del alcance: canales, número de asesores, reglas de IA, cotizaciones e integraciones. Por eso pedimos un diagnóstico breve y respondemos con una propuesta acotada —no publicamos un precio único ni un plazo fijo.
¿Necesito cuenta Meta Business para empezar?
En la mayoría de los proyectos, sí: la mensajería empresarial vía API requiere cuenta Business y aprobación de Meta. Si aún no la tiene, lo tenemos en cuenta en el diagnóstico. Los costos de mensajería y plantillas son ajenos a esta ficha y se confirman con el proveedor de la plataforma.
Siguiente paso
Vea el CRM con su operación, no con una ficha genérica.
Pida una demo por WhatsApp o envíe el formulario. Le respondemos con un alcance acotado — sin asumir un producto cerrado ni partnership con Meta.
Pedir demo por WhatsApp Agendar una demo guiada
Sin compromiso de compra. La demo muestra capacidades de referencia; el producto se diseña según alcance.